Perusahaan jasa satpam atau outsercing security, menyediakan jasa satpam untuk rumah, kantor, gedung dan pabrik di indonesia

Search Box

Powered by Blogger.

Wikipedia

Search results

Comments

Facebook

Total Pageviews

Elegant Themes

Random Posts

Recent Posts

Recent in Sports

Header Ads

Text Widget

Sample Text

About Me

My photo
Praktisi dan Pemerhati masalah masalah keamanan dan Jasa Pengamanan

Advertisement

Follow Us

BTemplates.com

Pages

Blogroll

About

Popular Posts

Saturday, October 22, 2011

COMMUNITY DEVELOPMENT


Definisi : COMMUNITY DEVELOPMENT 
Kegiatan yang dilaksanakan oleh perusahaan bersama masyarakat,  bertujuan agar masyarakat merasakan dampak positif atas keberadaan perusahaan , dengan memberikan peran  optimal pada perusahaan dan masyarakat, yang pada akhirnya bermanfaat pula menjaga, meningkatkan keamanan lingkungan perusahaan.

Merupakan Rencana :
1.     Kebutuhan dan Kewajiban perusahaan meningkatkan kesejahteraan.
2.     Tuntutan dan Arahan dari Pemerintah.
3.     Tuntutan masyarakat Sekitar.

Masih ada Sifat Masyarakat kita :
1.     Tidak puas dengan keadaan saat ini
2.     Mudah di Provokasi dan digalang
3.     Mudah Berdemonstrasi
4.     Mudah mengikuti  hal yang belum jelas kebenaranya.
5.     Pencarian identitas

Diperlukan Karena  :
1.     Perusahaan berada di lingkungan masyarakat
2.     Jumlah Petugas keamanan terbatas.
3.     Perlunya pengusaha, dan Karyawan bekerja dengan tenang.
4.     Perusahaan perlu Image positif

Monday, October 3, 2011

SECURITY INDONESIA


Sebagian Masyarakat masih melihat satpam atau security sebagai profesi yang kurang diperhitungkan , bahkan sebagian lagi  karena ketidaktahuannya, masih melihat  security  justru bukanlah  sebagai profesi,  sering pekerjaan security disamakan dengan penjaga malam, atau penjaga pintu, sering pula dianggap hanya  pelengkap dalam sebuah proses produksi.
Hal ini tentu salah besar, karena security sesungguhnya adalah sebuah profesi  yang menjadi faktor penting dalam rangkaian proses produksi.  Dengan kata lain keamanan adalah syarat mutlak berjalannya sebuah proses produksi.  Artinya tampa adanya pengamanan, semua yang  telah disusun, direncanakan, atau mungkin yang sedang berjalan akan terganggu bahkan dapat terhenti sama sekali.
Disebut juga profesi karena  didalam diri setiap diri seorang satpam dituntut adanya sifat profesional dalam menjalankan tugas, yang dibuktikan dengan keharusan memiliki pengetahuan dan kemampuan khusus sehingga  seseorang dapat disebut sebagai seorang security.
Pandangan rendah tentang profesi security, disebabkan juga oleh security sendiri,  bisa dipastikan sebagian dari rekan rekan, menjadi security bukanlah tujuan, beberapa memilih pekerjaan ini hanya karena belum ada kesempatan di pekerjaan lain, celakanya ada pula yang menjawab terpaksa, hal ini tentu berdampak pada sikap dan  pola kerja security dalam menjalankan tugasnya.
Adalah kewajiban kita untuk mengembalikan citra sesungguhnya dari security.  Ada pemikiran dan harapan ideal saya selaku security, yaitu ketika orang melihat  mendengar  kata security, maka tergambar  sebuah  kemampuan  dalam diri mereka ; Kemampuan Bela diri, Kemampuan melakukan tindakan awal yang cepat dan tepat saat terjadi kasus atau kejadian, Kemampuan dalam hal penanganan kebakaran atau situasi gawat lainya, termasuk  keakhlian lain seperti P3K  dan Evakuasi.
Sebagai pelaku di industri Jasa Keamanan,  citra professional dari seorang security sangat dibutuhkan , untuk itu meningkatkan kualitas  tenaga pengaman menjadi faktor penting dalam rangka tetap mempertahankan kualitas layanan.
Adalah penting ,memberikan sejak dini ( awal bergabung ) tentang motivasi dan pemahaman kepada para anggota kita terkait dunia security dan bisnis jasa security, pemahaman yang salah  atau kekurangtahuan anggota tentang  outsourcing dapat menyebabkan salah pengertian dan tuntutan yang berlebihan ( tidak semestinya ) dari anggota, bahkan  kerap berujung pada  kurangnya loyalitas anggota terhadap perusahaan, tentu ini merugikan kita semua.

Sunday, October 2, 2011

ALAM BAWAH SADAR, MEWUJUDKAN KEINGINAN


Saya lupa kapan persisnya membaca tulisan tentang  ini,  tetapi sekitar  sepuluh tahun lalu ketika masih di Jogjakarta,   ada sebuah tulisan, tentang keinginan yang kuat seorang Dr.Jamaludin Ancok kecil , Dosen Psikologi UGM, dia  bercerita ,  ketika beliau kecil beliau punya keinginan keliling dunia, begitu kuatnya keinginan itu, hingga setiap menemukan gambar maskapai penerbangan diguntingnya dan  ditempel pada  dinding kamar,  hingga suatu saat seluruh kamar  penuh oleh gambar pesawat dari  Maskapai seluruh dunia.
Setiap hari terlihat, saat bangun tidur hingga tidur lagi, terbiasa  selalu melihat gambar yang ditempelnya.
Keinginan itu masuk dalam alam bawah sadar, telah menjadi keinginan yang sangat kuat, Hal itu telah mempengaruhi setiap gerak, keinginan, hobi, ucapan, termasuk pikiran seorang Jamaludin Ancok untuk terus belajar dan belajar  dan semua itu tak jauh dari keinginan untuk keliling dunia.
Semua itu tanpa disadari telah benar benar membawa beliau mewujudkannya,  Saat ini ketika telah menjadi Dosen ternama, beliau dengan mudah pergi keluar negeri dan merasakan semua maskapai yang pernah tertempel  di  kamarnya…
AFIRMASI namanya, keyakinan yang kuat, telah membentuk ALAM BAWAH SADAR  kita untuk secara TIDAK SADAR  mewujudkan yang kita inginkan.
CONTOH  LAIN SEDERHANA  :
Ketika seseorang ingin sekali memiliki sebuah motor merk tertentu atau jenis tertentu misalnya,   hingga  keinginan memilikinya menjadi kuat sekali,  biasanya yang terjadi  setelah itu….
SECARA TIDAK SADAR :
1. Dalam obrolan dengan  teman  keinginan itu akan terucap.
2. Majalah Info tentang ulasan kendaraanpun tak  ragu untuk dibeli.
3. Ketika Acara televisi yang menyajikan berita atau gambar kendaraan dimaksud  tentu  akan langsung jadi tontonan menarik baginya.
4.  Ketika ada pameran Kendaraan, Pastilah  akan didatangi, sesibuk apapun  akan disempatkannya
5. Di tempat Parkir,  Jalan Raya,  matanya akan sibuk memandang jika ada kendaraan yang dia inginkan.
6. Hingga akhirnya dia akan berusaha menyisihkan sebagian uangnya untuk segera mewujudkan keinginan tersebut.

BISAKAH KITA MEREKAYASA ALAM BAWAH SADAR KITA,
UNTUK MEWUJUDKAN KEINGINAN KITA :
YA !!   Mulailah  dengan :
 KEINGINAN YANG KUAT ,  YAKINKAN KITA BISA.
·        Carilah informasi dari semua sumber , Tulisan, Buku, Koran, internet  tentang  Keinginan kita, Sempatkan setiap hari,  setidaknya sesering mungkin…
·         Masukkan tentang cita2 atau keinginan kita tersebut,  dalam sesekali kesempatan obrolan santai dengan  rekan..
·  Cari tahu hal  atau kemampuan apa yang perlu kita miliki,  andai kita akan mewujudkan keinginan itu,   Dan segera lakukan…
·         Bayangkan  dan selalu Khayalkan !
·         Terus..terus… hingga  semua hal di atas  tanpa disadari menjadi kebiasaan…Sampai kita  menyadari keinginan  itu SUDAH ATAU SEGERA TERWUJUD.

SEBALIKNYA..JANGAN MEMBAYANGKAN HAL BURUK,…  KARENA ITU AKAN MEMPENGARUHI ALAM BAWAH SADAR KITA,..  SEMUA AKAN MEMBENTUK MENJADI RASA TAKUT, PESIMIS… MENJADI  MALAS… PADA  AKHIRNYA HAL BURUK PUN TERJADI… BENAR BENAR TERJADI…!!!!!!!

………..……………SEMOGA BERMANFAAT……………………….

MENINGKATKAN LAYANAN : SECURITY SERVICE


Tiga hal yang  terlihat sederhana namun penting untuk  diperhatikan dalam menjaga bisnis keamanan  dari sisi operasional.
1.       Menjaga , Meningkatkan  Kualitas dan Performance Anggota
2.      Memperkuat layanan 24 jam sebagai salah satu  layanan unggulan yang harus diberikan oleh Outsourching Security.
3.       Kemudahan  dalam hal komplain bagi klien.
Selain faktor keuangan, tiga pokok diatas merupakan alasan utama perusahaan memilih dan mempercayakan sistem keamanan kepada perusahaan Jasa Keamanan , sehingga sebuah keharusan  bagi kita untuk  memberikan  sedikitnya tiga hal tersebut  kepada  klien sebagai bentuk  jasa  yang harus dijaga untuk tetap mempertahan citra layanan prima di bisnis jasa keamanan.
A.      MENJAGA dan MENINGKATKAN KUALITAS dan PERFORMANCE ANGGOTA

-          Pembinaan Rutin Berkala.
-          Penyegaran  Motivasi  dan Penyegaran Kemampuan .
-          Pendidikan /Pelatihan khusus  berjenjang  Calon Danru, dan Calon Koordinator
-          Pengadaan Buku  Raport dan Catatan Penilaian security.
-          Reward  bagi security terbaik berdasarkan raport dan Catatan Prestasi.
-          Peningkatan Layanan Konseling Anggota dan Pembinaan Mental

B.      MEMPERKUAT LAYANAN 24 JAM

-          Sistem Kontrol terukur , tercatat bagi unit Patroli atau pengawas lapangan
-          Memperbaiki Sistem penerimaan complain/ ketidakpuasan terhadap kinerja, dengan memperbaiki pola koordinasi antar bagian termasuk layanan respon cepat.
-          Peningkatan pengaturan pola cadangan / backup
-          Sistem Orientasi Projek bagi calon Security

C.      KEMUDAHAN KOMPLAIN
Pada umumnya dalam bisnis pengamanan yang melibatkan faktor manusia sebagai unsur penting layanan, maka  potensi  terjadinya kesalahan  dapat saja  terjadi , sebaik apapun sistem yang diciptakan.  Kesalahan atau kekurangan dalam menjalankan sistem keamanan ini tentu  akan menimbulkan ketidakpuasan atau komplain dari pengguna jasa keamanan.
Selain menjalankan point A dan B untuk meminimalisir komplain yang terjadi , maka point C harus diperhatikan.
Pada umumnya  klien memaklumi setiap permasalahan yang timbul, sepanjang  Reaksi yang cepat atas complain disertai jawaban dan penyelesaian tepat .
Untuk itu perlu dilakukan/ dibentuk /ditingkatkan :
-          Pelatihan bagi unit reaksi cepat / Patroli. ( tim Back up Utama )
-          Sistem Sederhana pada Penerimaan / mekaisme  /  alur informasi complain diperbaiki .
Termasuk koordinasi bagian atau departemen terkait .
-          Call center 24 jam dipastikan berjalan, ( termasuk peningkatan kemampuan personil operator penerima komplain)
-          Management  Visit  selain Patroli dan Sepervisi Area.